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よくある質問
◆メンバーズカードについて
Q
当日から利用できますか？
A
当日からの利用 当日からご利用いただけます🙆
Q
グループ全店共通ですか？
A
グループ全店 申し訳ございません。 メンバーズカードは発行店舗のみでのご利用となります🙇
Q
どんな特典がありますか？
A
特典 料金割引、ドリンク・フード無料など、店舗によってさまざまな特典を揃えております！ 詳しくはホームページをご覧ください👇 【https://www.hotelshasha.com/】
Q
カードはどこで購入できますか？
A
カード購入 福島店、阿倍野店はフロントにて購入できます。 豊中店、須磨店、テラス店、大東店はお部屋にて購入できます。
◆予約に関して
Q
予約できますか？
A
HPから予約できます。
当日予約でWEBからの予約をご希望の方は当日の24時までに予約を完了してください。
24時を過ぎた場合はお電話にてご予約ください。
Q
予約のキャンセルはできますか？
A
お電話にて承ります。
Q
予約でクーポンは使えますか？
A
予約でのクーポン利用 Web予約についてはクーポン割引はご利用いただけません🙇
Q
部屋の指定予約はできますか？
A
部屋の指定予約 申し訳ございません。 指定は受け付けておりません🙇
◆料金に関して
Q
クレジットカードは使えますか？
A
クレジットカード はい、各種クレジットカードがご利用いただけます🙆
Q
領収書の発行はできますか？
A
領収書の発行 はい、できます！フロントスタッフへご連絡ください💁♀️
◆ご利用に関して
Q
途中外出は可能ですか？
A
途中外出 料金を先払いいただくか、フロントにて1万円のお預かり金をいただければ可能です🙆
Q
1人で利用することは可能ですか？
A
1人での利用 はい、可能です🙆
Q
3人以上での利用は可能ですか？
A
3人以上での利用 1名様追加ごとに50％が加算されます。
Q
クーポンを使いたい
A
クーポン利用 ご入室前にフロントにてクーポンのご使用をお伝えください💁
Q
先に1人退出することは可能ですか？
A
1人だけ先に退出 はい、可能です🙆
その際は先にご精算いただくか、フロントにて1万円のお預かり金をいただければ可能です。
Q
お部屋に冷蔵庫はありますか？
A
冷蔵庫 はい、冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、全店全室備え付けております💁
Q
飲食物の持ち込みは可能ですが？
A
飲食物の持ち込み はい、可能です🙆
◆その他
Q
忘れ物について
A
忘れ物について 清掃時に確認できた忘れ物に関しましては、一ヶ月間フロントにてお預かりしております。 ただし、食べ物・飲み物につきましては当日処分しております🙇
Q
求人募集はしてますか？
A
求人募集 随時募集をしています！ご希望の店舗へお電話ください💁